Candidate Experience – budowanie i zarządzanie doświadczeniem kandydatów w procesie rekrutacji

Candidate experience (skrót z ang. CX) to suma wszystkich doświadczeń związanych z firmą jako pracodawcą, które powstają w świadomości potencjalnego pracownika. A zatem chodzi tu nie tylko o ocenę rozmowy kwalifikacyjnej, ale także o wrażenia kandydata związane z samym ogłoszeniem o pracę, pierwszym kontaktem rekrutera czy informacją zwrotną o wyniku rekrutacji.

Czemu candidate experience jest tak ważny? To bezcenna informacja zwrotna, która pozwala poprawić efektywność procesu rekrutacji, a więc pozwala oszczędzić sporo czasu i pieniędzy. Ale co najważniejsze – dzięki niemu lepiej zapadamy w pamięci potencjalnych kandydatów i budujemy profesjonalny wizerunek firmy jako pracodawcy.

O tym jak jak to zrobić dobrze, będziemy rozmawiać na naszym szkoleniu. A ponadto – aktualne trendy CX, także w świetle rekrutacji online oraz najnowsze raporty i badania rynkowe. Zapraszamy!

 Adresaci szkolenia:

Szkolenie przeznaczone jest dla specjalistów HR, w szczególności zajmującej się procesem rekrutacji i employer brandingu.

Cel szkolenia:

• Poznanie zagadnienia candidate experience i jego wpływu na budowanie marki
• Przygotowanie do wdrożenia procesu candidate experience w organizacji
• Poznanie metodologii projektowania pozytywnych doświadczeń kandydatów
• Mapowanie i analiza dotychczasowych działań mających wpływ na candidate experiecne

 Korzyści ze szkolenia:

Podczas niniejszego szkolenia Uczestnicy dowiedzą się:

• Jak świadomie i celowo projektować doświadczenia kandydatów przed, w trakcie i po procesie rekrutacji
• Jak przygotować firmę do wdrożenia projektu candidate exsperience
• W jaki sposób kandydaci poszukują ofert pracy, jak podejmują decyzje o zatrudnieniu oraz jakich działań i informacji oczekują od pracodawcy
• Jakie są punkty styku kandydata z marką i dlaczego warto o nie dbać nie tylko na etapie rekrutacji
• W jaki sposób i na jakich etapach komunikować się z kandydatem (pasywnym i aktywnym)
• Jakie narzędzia są niezbędne do budowania doświadczeń kandydata
• Jak przeprowadzić badanie NPS i analizować wyniki

 Metody pracy:

Warsztat zawiera dużo praktycznych ćwiczeń indywidualnych i grupowych, dyskusje moderowane oraz studium przypadków uzupełnione interaktywnym wykładem w formie prezentacji zawierające wiedzę merytoryczną.

Program szkolenia:

Prowadzący:

Mariola Staniewska

Ekspertka ds. rekrutacji i Employer Brandingu. Od początku swojej kariery zawodowej związana z obszarem HR, przede wszystkim w zakresie  komunikacji wewnętrznej, EB i rekrutacji, z powodzeniem wdraża nowe rozwiązania dla firm, zarządza i optymalizuje procesy rekrutacyjne. Pracowała dla wielu branż od wydawniczej po finansową, Fanka kreatywnych rozwiązań i nieszablonowego podejścia do projektów. Na co dzień łączy zadania z marketingu i HR, tworząc dedykowane kampanie rekrutacyjne w całej Polsce.

Informacje organizacyjne: