Masz pytanie? Skontaktuj się z nami: 22 308 03 50 | info@kompetea.pl |  Kalendarz szkoleń otwartych

szkolenia menadżerskie

Emotional Leadership 360 to zaawansowany i intensywny warsztat menedżerski, który przekształca teoretyczną wiedzę o kompetencjach miękkich w realny, mierzalny wpływ liderski. Program koncentruje się na behawioralnej inteligencji lidera – umiejętnościach, które bezpośrednio przekładają się na motywację, zaangażowanie i efektywność zespołu w dynamicznym środowisku pracy.

Szkolenie rozpoczyna się od indywidualnej diagnozy psychometrycznej FPL EQ, badającej 11 kluczowych kompetencji emocjonalnych i behawioralnych lidera. Dzięki temu uczestnicy nie tylko pogłębiają wiedzę, ale przede wszystkim kalibrują swoje obecne kompetencje z benchmarkami rynkowymi i otrzymują spersonalizowany profil rozwojowy.

Podczas warsztatu uczestnicy opanowują strategiczne narzędzia menedżerskie: od mistrzowskiej komunikacji i prowadzenia trudnych rozmów, przez precyzyjne delegowanie zadań w środowisku hybrydowym, po budowanie rezyliencji i kultury psychologicznego bezpieczeństwa w zespole. Szkolenie łączy symulacje, analizy przypadków i coaching grupowy, gwarantując trwały transfer umiejętności i ciągłe doskonalenie w organizacji.

 Adresaci szkolenia:

Szkolenie jest dedykowane menedżerom z doświadczeniem w prowadzeniu zespołów, liderom oraz kadrze kierowniczej różnego szczebla, którzy:

  • Chcą doskonalić swoje kluczowe kompetencje liderskie i strategicznie kalibrować je pod kątem oczekiwanego sukcesu menedżerskiego.
  • Poszukują mierzalnych narzędzi do poprawy efektywności zespołu, zwłaszcza w zakresie motywowania, delegowania i zarządzania zmianą.
  • Dążą do zrozumienia swojego unikalnego wpływu liderskiego za pomocą obiektywnej diagnozy psychometrycznej (FPL EQ), aby budować świadomą strategię rozwoju.
  • Chcą opanować zaawansowane techniki komunikacji i rozwiązywania konfliktów, które budują kulturę zaufania i zaangażowania.
 Korzyści ze szkolenia:
  • Poznasz swój indywidualny profil emocjonalny (FPL EQ) i dowiesz się, jak wykorzystać go w codziennym zarządzaniu.
  • Nauczysz się lepiej rozumieć emocje – własne i innych, co przełoży się na skuteczniejsze rozmowy menedżerskie.
  • Zdobędziesz narzędzia do motywowania i angażowania zespołu poprzez pracę z wartościami i wewnętrznymi potrzebami.
  • Rozwiniesz asertywność, empatię i aktywne słuchanie jako kluczowe kompetencje przywódcze.
  • Nauczysz się delegować zadania i reagować na kryzysy w sposób, który wspiera rozwój, a nie tylko kontrolę.
  • Wypracujesz spersonalizowany plan rozwoju liderskiego, dopasowany do Twojego stylu i wyzwań organizacji.
 Metody pracy:

Szkolenie ma charakter intensywnych, narzędziowych warsztatów, w pełni opartych na zaangażowaniu i praktyce. Odejście od tradycyjnego nauczania na rzecz mikro-developmentu (Micro-Development), który koncentruje się na natychmiastowym wdrożeniu pojedynczych, kluczowych umiejętności. Najważniejsze informacje:

  • Praktycy dla praktyków – warsztat prowadzi doświadczony trener-menedżer, co gwarantuje autentyczność i osadzenie treści w realnych wyzwaniach biznesowych
  • Case studies i role-playing – intensywne symulacje, w tym prowadzenie trudnych rozmów (dyscyplinujących, rozstaniowych, korygujących) z natychmiastową, konstruktywną informacją zwrotną
  • Zasada 80/20 – stawiamy na 80% praktyki i intensywnej pracy indywidualnej/grupowej, uzupełnionej o 20% solidnych podstaw teoretycznych (modeli i narzędzi)
  • Pakiet narzędzi poszkoleniowych – Uczestnicy otrzymują kompletny, cyfrowy zestaw narzędzi wspierających bieżące monitorowanie postępów i utrzymanie wysokich standardów pracy
Program szkolenia:
Diagnoza i strategia rozwoju

Uczestnicy wypełniają test FPL EQ online, badający 11 kluczowych kompetencji liderskich opartych na inteligencji emocjonalnej (prework)

Moduł 1: Wprowadzenie do modelu FPL EQ
  • Przegląd teoretycznych podstaw inteligencji emocjonalnej i jej strategicznego znaczenia w przywództwie.
  • Omówienie struktury i 11 kluczowych kompetencji badanych w teście FPL EQ, takich jak: świadomość emocjonalna, samoregulacja, motywacja wewnętrzna, empatia, umiejętności społeczne, asertywność czy odporność na stres.
  • Wyjaśnienie, jak FPL EQ mierzy i ocenia kompetencje emocjonalne w kontekście liderskim, odwołując się do konkretnych wskaźników i norm referencyjnych.
  • Przedstawienie zakresu i zastosowań raportu FPL EQ w tworzeniu spersonalizowanego planu rozwoju.
Moduł 2: Interpretacja indywidualnych wyników FPL EQ
  • Szczegółowe omówienie poszczególnych sekcji raportu, w tym analizy wyników w stosunku do norm branżowych i menedżerskich.
  • Wyjaśnienie skali ocen i korelacji między poszczególnymi kompetencjami.
  • Identyfikacja mocnych stron i obszarów do rozwoju na podstawie indywidualnych wyników, z naciskiem na praktyczne wnioski.
  • Analiza wpływu poszczególnych kompetencji na efektywność liderską, np. jak niska samoregulacja wpływa na zdolność podejmowania decyzji.
Modelowanie kluczowych kompetencji FPL EQ
Moduł 3: Mistrzostwo Komunikacji i Asertywności Menedżerskiej

Ten moduł koncentruje się na przekładaniu kompetencji FPL EQ (świadomość emocjonalna, empatia, asertywność) na standaryzowane i interwencyjne rozmowy menedżerskie.

Fundamenty i proces komunikacji wysokiej jakości

  • Komunikacja jako proces i narzędzie liderskie. Analiza barier komunikacyjnych wynikających z indywidualnych stylów (zgodnie z wynikami FPL EQ).
  • Jakość komunikacji werbalnej i niewerbalnej:
    • Komunikat werbalny: Precyzja, język korzyści, unikanie żargonu i wieloznaczności. Budowanie klarownych instrukcji i oczekiwań.
    • Komunikat niewerbalny: Świadome zarządzanie gestami, postawą i kontaktem wzrokowym. Wykorzystanie mowy ciała do budowania autorytetu i zaufania.
  • Aktywne słuchanie 3.0 (empatia w praktyce): Techniki aktywnego słuchania na poziomie poznawczym, emocjonalnym i behawioralnym. Jak „słuchać” niewypowiedzianych obaw i motywacji pracownika, przekładając wyniki empatii z FPL EQ na realne działanie.

Asertywność menedżerska w praktyce:

  • Wzmacnianie asertywności jako narzędzia do wyrażania oczekiwań, obrony granic i zarządzania sytuacjami spornymi.
  • Narzędzie: Mapa Asertywności – diagnoza i trening stylu komunikacji od uległego do agresywnego, w celu wypracowania optymalnej postawy menedżerskiej.

Standaryzowane modele rozmów menedżerskich (Modele/Scenariusze/Kroki molowe/Wdrożenie):

  • Model Komunikacji Zwrotnej (Model KAS): Wprowadzenie i trening standaryzowanego modelu Korygowania-Wzmacniania-Stymulowania (KAS), idealnego do codziennych rozmów 1:1, zapewniającego konstruktywny feedback oparty na faktach i wpływie.
  • Rozmowa korygująca (feedback korekcyjny): Scenariusz przygotowania do rozmowy o niskiej efektywności lub błędach. Wykorzystanie Modelu SBI (Sytuacja, Zachowanie, Wpływ) w praktycznych symulacjach.
  • Rozmowa wzmacniająca (coaching liderski): Wykorzystanie narzędzi coachingach (np. Model GROW, architektura rozmów standaryzowanych) do wzmacniania motywacji wewnętrznej, samodzielności i rozwoju pracowników.
  • Rozmowa Dyscyplinująca: Skuteczne zarządzanie emocjami własnymi i pracownika w sytuacjach krytycznych.
Moduł 4: Motywowanie, zaangażowanie i zarządzanie rolą w zespole

Moduł ten łączy motywację wewnętrzną (wyniki FPL EQ) z efektywnym przydzielaniem zadań i budowaniem silnych, zaangażowanych zespołów.

Diagnostyka kotwic motywacyjnych i wartości:

  • Kotwice Motywacyjne (SCHEIN): Identyfikacja kluczowych czynników kierujących karierą i zaangażowaniem pracowników (np. Autonomia, Bezpieczeństwo, Służba).
  • Wykorzystanie wiedzy o kotwicach do personalizacji stylu motywowania i projektowania ścieżek rozwoju.

Motywowanie Lidera:

  • Lider jako inspirator: nauka budowania poczucia misji i sensu w pracy, aby motywować pracowników do osiągania celów opartych na wewnętrznej satysfakcji.
  • Tworzenie środowiska pracy wspierającego Motywację 3.0 w kontekście zespołów zdalnych  i hybrydowych.

Role w zespole i osadzanie w zadaniu:

  • Role zespołowe i wykorzystanie wyników FPL EQ do precyzyjnego przydzielania zadań i obowiązków.
  • Budowanie synergii: Zarządzanie różnicami osobowościowymi i potencjalnymi konfliktami wynikającymi z różnych ról.
Moduł 5: Efektywność liderska i przywództwo kryzysowe

Moduł koncentruje się na płynności operacyjnej, skutecznym delegowaniu oraz wsparciu zespołu w obliczu stresu i kryzysu.

Precyzyjne delegowanie zadań i pracy (kluczowy priorytet):

  • Diagnoza gotowości i kompetencji pracownika – Model Decyzyjności Menadzerskiej jako narzędzie do wyboru optymalnego stylu delegowania.
  • Delegowanie 4.0 (Środowisko Hybrydowe): Ustalanie kamieni milowych, metryk sukcesu i technik komunikacyjnych, które zapobiegają mikrozarządzaniu na odległość.

Wsparcie pracowników w momentach kryzysowych:

  • Zarządzanie emocjami w zespole: Zastosowanie empatii (FPL EQ) i technik aktywnego słuchania w trudnych sytuacjach prywatnych (Model 4 Kroków wsparcia empatycznego).
  • Budowanie bezpieczeństwa psychologicznego (Psychological Safety) jako fundament odporności zespołowej na stres i zmiany.

Radzenie sobie z konfliktami i sporami oraz zarządzanie napięciem:

  • Trening technik mediacyjnych i negocjacyjnych, z wykorzystaniem analizy Modelu Thomasa-Kilmanna – przełożenie stylów konfliktu na skuteczną interwencję menedżerską.
  • Produktywne rozwiązywanie konfliktów (poziom skutecznego diagnozowania, neutralizowania i/lub zarządzania konfliktem lub sytuacją trudną w aspekcie personalnym)
  • Opór wobec szefa i nowo przyjętej przez niego roli
    • Jak skutecznie przeciwdziałać buntom i atakom wobec nowego przełożonego?
    • Narzędzia wsparcia efektywności zespołów
Wdrożenie i plan rozwoju
Moduł 7: Tworzenie Indywidualnego Planu Działania
  • Synteza wiedzy z warsztatów i wyników testu FPL EQ.
  • Opracowanie spersonalizowanego planu rozwoju, zawierającego konkretne kroki i cele do wdrożenia w codziennej pracy po zakończeniu szkolenia.
Poszkoleniowe wzmacnianie kompetencji (Uczestnicy mają możliwość skorzystania z 60-minutowej, spersonalizowanej konsultacji z trenerem, aby omówić postępy i wyzwania.)
Informacje organizacyjne:

Harmonogram

1 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 10:00
Przerwa obiadowa 13:00 – 13:40
Zakończenie szkolenia 17:00

2 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 09:00
Przerwa obiadowa 12:30 – 13:10
Zakończenie szkolenia 16:00

* przerwy kawowe ustalane pomiędzy trenerem a grupą

Miejsce realizacji

sala szkoleniowa w centrum miasta; informacja u Organizatora

Dodatkowe informacje

Cena zawiera: udział w szkoleniu stacjonarnym materiały dydaktyczne oraz dyplom w wersji papierowej lunch oraz przerwy kawowe podczas trwania szkolenia

Zapis na szkolenie jest równoznaczny z akceptacją REGULAMINU.

Harmonogram

1 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 09:00
Przerwa obiadowa 12:30 – 13:10
Zakończenie szkolenia 16:00

2 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 09:00
Przerwa obiadowa 12:30 – 13:10
Zakończenie szkolenia 16:00

* przerwy kawowe ustalane pomiędzy trenerem a grupą

Miejsce realizacji

on-line, Microsoft Teams (w szkoleniu można uczestniczyć poprzez przeglądarkę lub z poziomu aplikacji); instrukcja jak dołączyć do szkolenia oraz jak sprawdzić parametry techniczne dostępna jest TUTAJ

Dodatkowe informacje

Cena zawiera: dostęp do szkolenia on-line materiały dydaktyczne oraz dyplom ukończenia szkolenia w wersji elektronicznej

Zapis na szkolenie jest równoznaczny z akceptacją REGULAMINU.

Kompetea all rights reserved

Emotional Leadership 360 – przywództwo oparte na inteligencji behawioralnej. Warsztat kluczowych kompetencji menadżerskich w oparciu o test FPL EQ.
05-06.02.2026 Warszawa, 23-24.04.2026 Warszawa, 24-25.06.2026 Warszawa
2250 zł +23% VAT/ osoba