Komunikacja w biznesie – budowanie profesjonalnych relacji i efektywnej współpracy

Dlaczego dobre pomysły często giną w chaosie komunikacji? Jak mówić, żeby być słuchanym, i słuchać, żeby naprawdę rozumieć? Szkolenie „Komunikacja w biznesie – budowanie profesjonalnych relacji i efektywnej współpracy” to praktyczny warsztat, który pokazuje, jak rozwijać umiejętność jasnego, konstruktywnego i empatycznego porozumiewania się w środowisku pracy.

Podczas zajęć uczestnicy uczą się, jak skutecznie komunikować się w zespole, jak dawać i przyjmować informację zwrotną, jak reagować na konflikty i jak prowadzić rozmowy, które wzmacniają zaufanie i współpracę. Szkolenie łączy psychologię komunikacji z realiami biznesowymi — od rozmów 1:1, przez komunikację międzydziałową, aż po prezentacje i spotkania z klientami.

Czy wiesz, że słowa stanowią zaledwie 7% naszego przekazu w rozmowach twarzą w twarz? To, co naprawdę ma znaczenie, to ton głosu, gesty, mimika i postawa ciała – te elementy składają się na aż 93% komunikacji! Wyobraź sobie, ile możemy osiągnąć, kiedy świadomie zaczniemy korzystać z tych potężnych narzędzi. To program dla osób, które chcą poprawić kompetencje interpersonalne, komunikację w zespole i jakość relacji zawodowych. Uczestnicy dowiedzą się, jak dopasować styl komunikacji do rozmówcy, jak unikać błędów językowych i emocjonalnych, a także jak świadomie budować profesjonalny wizerunek w kontaktach biznesowych.

Dzięki szkoleniu uczestnicy zyskają narzędzia, które pozwolą im lepiej współpracować, rozwiązywać problemy i zwiększać efektywność komunikacji w organizacji — niezależnie od branży czy stanowiska.

 Korzyści z kursu komunikacji interpersonalnej:

• Rozwój umiejętności komunikacyjnych
  Nauczysz się skutecznie porozumiewać w biznesie, co pozwoli Ci budować jasne i zrozumiałe przekazy oraz osiągać zamierzone cele w relacjach zawodowych. Dzięki praktycznym narzędziom i technikom będziesz lepiej zarządzać rozmowami i prezentacjami.
• Budowanie relacji
  Poznasz skuteczne sposoby nawiązywania kontaktów, które przełożą się na silniejsze i bardziej zaufane relacje w środowisku biznesowym. Dowiesz się, jak budować swój pozytywny wizerunek, co wpłynie na Twoją wiarygodność i postrzeganie przez innych.
• Poprawa efektywności zespołowej
  Zrozumiesz, jak komunikacja wpływa na motywowanie zespołu i skuteczną współpracę. Nauczysz się lepiej zarządzać emocjami i rozwiązywać konflikty, co pomoże Ci wzmacniać integrację i efektywność w grupie.
• Zarządzanie komunikacją cyfrową
  Zdobędziesz umiejętność profesjonalnego komunikowania się w środowisku zdalnym i hybrydowym. Nauczysz się zasad netykiety, a także sprawnego prowadzenia rozmów telefonicznych, wideokonferencji oraz przygotowywania skutecznych wiadomości e-mail.
• Rozwój asertywności
  Dowiesz się, jak wyznaczać granice w sposób stanowczy, ale jednocześnie szanujący innych. Nauczysz się mówienia „nie” oraz wyrażania swoich opinii i potrzeb w sposób, który wzmacnia Twoją pewność siebie i buduje zdrowe relacje.
• Lepsze radzenie sobie w trudnych sytuacjach
  Wypracujesz praktyczne umiejętności radzenia sobie z krytyką, konfliktami oraz negatywnymi emocjami w miejscu pracy. Dzięki temu zwiększysz swoją odporność na stres i skuteczniej poradzisz sobie w wymagających sytuacjach.

• Komunikacja zróżnicowanych osobowości
  Dowiesz się, jak dostosowywać swoje podejście do różnych typów osobowości i kultur, co pozwoli Ci skuteczniej budować relacje i unikać nieporozumień. Ta umiejętność wzmocni Twoją elastyczność i zdolność do efektywnej współpracy z różnorodnymi zespołami.

 Metody pracy:

Trening ma charakter zajęć interaktywnych – ćwiczenia z komunikacji interpersonalnej będą wykonywane indywidualnie, w parach i mniejszych grupach zadaniowych.  Struktura dokonywania pożądanych zmian odbywa się na trzech fundamentalnych poziomach: wiedzy, umiejętności, wartości i postaw. Forma zajęć warsztatowo – wykładowa z wykorzystaniem m.in. następujących metod szkoleniowych: dyskusje moderowane, praca w podgrupach, praca indywidualna, mini wykłady, pogadanka, mapy myśli, demonstracja, metafora, kwestionariusz osobowy, ćwiczenia i omówienia ćwiczeń, testy kwestionariuszowe.

Program szkolenia z komunikacji interpersonalnej:

Prowadzący:

Certyfikowany Trener, coach (certyfikat Multi Level Coaching ) – business coaching, manager coaching, life coaching oraz personal coaching; Mistrz Praktyk NLP. Od 18 lat związana z branżą szkoleniową. Specjalizuje się w obszarach: zarządzanie stresem i kontrola emocji, efektywność i zarządzanie sobą w czasie,  obsługa Klienta,  komunikacja i asertywność,  wystąpienia publiczne i autoprezentacja, efektywność zawodowa i osobista, kreatywność i proaktywność, joga umysłu.

Informacje organizacyjne: