Każdy błąd w dokumentacji transportowej lub niewłaściwe zabezpieczenie ładunku może prowadzić do kosztownych reklamacji i sporów. Szkolenie „Konwencja CMR, prawo przewozowe, reklamacje w transporcie” w praktyczny sposób omawia przepisy regulujące krajowy i międzynarodowy przewóz towarów oraz odpowiedzialność przewoźnika, nadawcy i spedytora.
Uczestnicy poznają zasady wynikające z Konwencji CMR, Prawa przewozowego oraz powiązanych przepisów dotyczących odpowiedzialności za szkody w transporcie, procedur reklamacyjnych i terminów przedawnienia roszczeń. Program skupia się na realnych przykładach z codziennej praktyki – pokazuje, jak unikać błędów w dokumentach przewozowych, jak prawidłowo zgłaszać reklamacje i jak skutecznie dochodzić roszczeń od przewoźnika.
Adresaci szkolenia:
Szkolenie przeznaczone jest dla spedytorów, przewoźników, logistyków, eksporterów i importerów, a także dla pracowników działów handlowych i obsługi klienta. Uczestnicy zyskają praktyczną wiedzę o tym, jak stosować przepisy CMR i prawa przewozowego w codziennej pracy, by minimalizować ryzyko sporów i strat finansowych w transporcie.
Cel szkolenia:
Na szkoleniu omówimy różnicę między umową spedycji, a umową przewozu i dlaczego mylenie tych pojęć może być bardzo kosztowne. Powiemy o prawach i obowiązkach spedytora i przewoźnika. Omówimy odpowiedzialność przewoźnika: kto jest uprawniony do składania reklamacji, zakres odpowiedzialności przewoźnika i przesłanki zwalniające przewoźnika od odpowiedzialności. Zapoznamy się z trybem i formą składania reklamacji – jak to robić prawidłowo i skutecznie oraz jak postępowanie reklamacyjne może się zakończyć. Omówimy również jaka jest różniąca pomiędzy spedytorem, a przewoźnikiem.
