Masz pytanie? Skontaktuj się z nami: 22 308 03 50 | info@kompetea.pl |  Kalendarz szkoleń otwartych

Program szkolenia dla administracji publicznej został opracowany z myślą o podniesieniu kompetencji i profesjonalizacji roli Partnera Personalnego.

Szkolenie obejmuje szeroki zakres zagadnień, od strategicznego partnerstwa z kadrą kierowniczą, przez efektywną komunikację i zarządzanie konfliktami, po budowanie zaangażowania pracowników. Uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności w zakresie prowadzenia rozmów rozwojowych i interwencyjnych, a także poznają najnowsze trendy i narzędzia HR w administracji publicznej.

 Adresaci szkolenia:

Szkolenie jest przeznaczone dla pracowników HR w administracji publicznej

Cel szkolenia:

Celem tego szkolenia jest przygotowanie Partnerów Personalnych do skutecznego pełnienia ich funkcji w Krajowej Administracji Skarbowej (KAS) oraz w innych jednostkach administracji publicznej.

Program koncentruje się na kluczowych kompetencjach, takich jak:

  • Strategiczne doradztwo kadrowe – wspieranie kadry kierowniczej w podejmowaniu decyzji związanych z zarządzaniem personelem.
  • Komunikacja i relacje – budowanie partnerskich relacji oraz skuteczna wymiana informacji w organizacji.
  • Zarządzanie wydajnością – wspieranie rozwoju kompetencji pracowników i wdrażanie narzędzi monitorowania efektywności.
  • Rozwiązywanie konfliktów i mediacje – efektywne zarządzanie trudnymi sytuacjami i budowanie kultury dialogu.
  • Zarządzanie zmianą – wspieranie organizacji w procesach transformacyjnych i wdrażaniu nowych regulacji.

Szkolenie łączy praktyczne podejście do zarządzania zasobami ludzkimi w administracji publicznej z nowoczesnymi metodami HR, uwzględniając specyfikę pracy w strukturach państwowych.

Uczestnicy zdobędą niezbędne kompetencje, narzędzia i wiedzę, które pozwolą im skutecznie pełnić rolę Partnera Personalnego i wspierać rozwój organizacji zgodnie z obowiązującymi regulacjami.

 Korzyści ze szkolenia:

Korzyści dla Uczestników:

  • Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych – opanowanie technik efektywnej komunikacji, zarówno w relacjach interpersonalnych, jak i w sytuacjach kryzysowych
  • Zarządzanie konfliktami i mediacje – nabycie umiejętności rozwiązywania konfliktów i prowadzenia mediacji, co przyczyni się do budowania pozytywnego środowiska pracy.
  • Rozwój kompetencji liderskich – nabycie wiedzy i umiejętności w zakresie budowania zaangażowania pracowników i efektywnego zarządzania zespołami.
  • Nabycie umiejętności prowadzenia efektywnych rozmów – opanowanie technik prowadzenia rozmów rozwojowych i interwencyjnych.
  • Nabycie wiedzy na temat nowoczesnych narzędzi HR – poznanie nowoczesnych trendów i narzędzi HR stosowanych w administracji publicznej.
  • Zwiększenie efektywności pracy – nabycie praktycznych umiejętności, które umożliwią efektywne wykonywanie obowiązków Partnera Personalnego
  • Profesjonalizacja roli Partnera Personalnego – podniesienie kwalifikacji zawodowych i wzmocnienie pozycji w organizacji
 Metody pracy:
  • Interaktywne wykłady
  • Studia przypadków i analizy problemowe
  • Ćwiczenia praktyczne i symulacje skoncentrowane na rozwijaniu konkretnych umiejętności (np. techniki aktywnego słuchania, feedbacku).
  • Dyskusje panelowe i debaty
  • Warsztaty umiejętności
  • Praca indywidualna i w grupach, z feedbackiem od trenera.

Program szkolenia:

PARTNER PERSONALNY JAKO STRATEGICZNY DORADCA KADRY KIEROWNICZEJ W KAS
  • Rola Partnera Personalnego w KAS – strategiczne wsparcie i doradztwo dla kadry kierowniczej.
  • Budowanie relacji z kadrą kierowniczą – kluczowe kompetencje Partnera Personalnego.
  • Zrozumienie specyfiki KAS – wyzwania i możliwości w zarządzaniu zasobami ludzkimi.
  • Wsparcie kadry kierowniczej w realizacji celów strategicznych KAS.
  • Analiza potrzeb kadry kierowniczej w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi.
  • Wykorzystanie danych i wskaźników HR do wsparcia decyzji kadry kierowniczej.
  • Profesjonalizm i etyka w pracy Partnera Personalnego w służbie publicznej.
  • Zarządzanie zmianą w KAS – rola Partnera Personalnego w procesie transformacji.
  • Współpraca Partnera Personalnego z innymi jednostkami administracji publicznej w zakresie HR.
EFEKTYWNA KOMUNIKACJA I RELACJE Z KADRĄ KIEROWNICZĄ W KAS
  • Techniki efektywnej komunikacji z kadrą kierowniczą.
  • Budowanie zaufania i autorytetu w relacjach z menedżerami.
  • Aktywne słuchanie i empatia w komunikacji z kadrą kierowniczą.
  • Budowanie kultury feedbacku i ciągłego rozwoju wśród menedżerów.
  • Prowadzenie konstruktywnego feedbacku i feedforwardu dla kadry kierowniczej.
  • Komunikacja w sytuacjach kryzysowych – rola Partnera Personalnego.
  • Wykorzystanie narzędzi komunikacji wewnętrznej w KAS.
  • Dostosowanie stylu komunikacji do specyfiki administracji publicznej.
  • Budowanie kultury otwartej komunikacji w organizacji.
ZARZĄDZANIE WYDAJNOŚCIĄ I ROZWÓJ KADRY KIEROWNICZEJ W KAS
  • Identyfikacja kluczowych wskaźników efektywności (KPI/kompetencje kierownicze) dla kadry kierowniczej.
  • Wsparcie kadry kierowniczej w zarządzaniu wydajnością zespołów.
  • Wdrażanie narzędzi do monitorowania postępów i identyfikacji obszarów rozwoju.
  • Wsparcie kadry kierowniczej w rozwiązywaniu problemów z wydajnością.
  • Planowanie ścieżek kariery i rozwoju kompetencji kadry kierowniczej.
  • Mentoring, tutoring i coaching dla menedżerów w KAS.
  • Facylitacja w zarządzaniu kompetencjami i wynikami pracy.
EFEKTYWNE ROZMOWY ROZWOJOWE: NARZĘDZIE PARTNERA PERSONALNEGO W KAS

Rozmowy Profilaktyczne – budowanie świadomości i relacji:

  • Rozmowy dotyczące postaw współpracowników: modelowanie oczekiwanych zachowań i identyfikacja obszarów do rozwoju.
  • Rozmowy dotyczące świadomości: wyjaśnianie procesów organizacyjnych i identyfikacja potrzeb.
  • Rozmowy dotyczące polityki komunikacji: wspieranie i kierunkowanie efektywnej komunikacji w procesach HR.
  • Prowadzenie zebrań, spotkań i grup eksperckich: moderowanie dyskusji i budowanie konsensusu.

Rozmowy Interwencyjne – Skuteczne Rozwiązywanie Problemów:

  • Rozmowa na temat przestrzegania procedur administracyjnych.
  • Rozmowa o rozwoju zawodowym: identyfikacja braków kompetencyjnych i planowanie ścieżki rozwoju.
  • Rozmowa mediacyjna trzeciej strony: rozwiązywanie konfliktów między pracownikami poprzez mediację.
ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW I MEDIACJE W ŚRODOWISKU ZAWODOWYM KAS
  • Diagnoza sytuacji konfliktowych w środowisku zawodowym.
  • Techniki mediacji i negocjacji w rozwiązywaniu konfliktów.
  • Budowanie autorytetu rozjemcy w sytuacjach konfliktowych.
  • Radzenie sobie z oporem i emocjami w konfliktach.
  • Zapobieganie eskalacji konfliktów i budowanie kultury dialogu.
BUDOWANIE ZAANGAŻOWANIA I LIDEROWANIE ZESPOŁOM W KAS
  • Rola kadry kierowniczej w motywowaniu i inspirowaniu pracowników.
  • Komunikacja zmian i budowanie zaangażowania pracowników.
  • Zarządzanie różnicami pokoleniowymi w zespołach KAS.
  • Techniki delegowania zadań i udzielania upoważnień.
  • Narzędzia analizy zaangażowania w administracji publicznej.
  • Zasady prowadzenia spotkań zespołowych i efektywnej komunikacji.
  • Rozwój kompetencji liderskich kadry kierowniczej w KAS.
PARTNER PERSONALNY JAKO AGENT ZMIANY W KAS
  • Rola Partnera Personalnego w procesach zmian organizacyjnych.
  • Zarządzanie oporem wobec zmian w KAS.
  • Budowanie kultury innowacji i ciągłego doskonalenia.
  • Rola Partnera Personalnego w budowaniu pozytywnego wizerunku KAS jako pracodawcy.
Informacje organizacyjne:

Harmonogram

1 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 10:00
Przerwa obiadowa 13:00 – 13:40
Zakończenie szkolenia 17:00

2 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 09:00
Przerwa obiadowa 12:30 – 13:10
Zakończenie szkolenia 16:00

* przerwy kawowe ustalane pomiędzy trenerem a grupą

Miejsce realizacji

informacja u Organizatora

Dodatkowe informacje

Cena zawiera: udział w szkoleniu stacjonarnym materiały dydaktyczne oraz dyplom w wersji papierowej lunch oraz przerwy kawowe podczas trwania szkolenia

Zapis na szkolenie jest równoznaczny z akceptacją REGULAMINU.

Harmonogram

1 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 09:00
Przerwa obiadowa 12:30 – 13:10
Zakończenie szkolenia 16:00

2 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 09:00
Przerwa obiadowa 12:30 – 13:10
Zakończenie szkolenia 16:00

* przerwy kawowe ustalane pomiędzy trenerem a grupą

Miejsce realizacji

on-line, Microsoft Teams (w szkoleniu można uczestniczyć poprzez przeglądarkę lub z poziomu aplikacji); instrukcja jak dołączyć do szkolenia oraz jak sprawdzić parametry techniczne dostępna jest TUTAJ

Dodatkowe informacje

Cena zawiera: dostęp do szkolenia on-line materiały dydaktyczne oraz dyplom ukończenia szkolenia w wersji elektronicznej

Zapis na szkolenie jest równoznaczny z akceptacją REGULAMINU.

Kompetea all rights reserved

Ekspert HR w Służbie Publicznej - doskonalenie praktycznych umiejętności w pracy partnera personalnego