Reklamacje w przewozie i spedycji – włącznie z nowelizacją 2021 r.

Wprowadzenie do reklamacji:

1. Umowa jako podstawa reklamacji w przewozie i spedycji
2. Zasady odpowiedzialności na podstawie przepisów krajowych i międzynarodowych,
3. Konsument – jako uprzywilejowana strona umowy przewozu

Umowy dot. przewozu:

1. Charakterystyka umowy przewozu, elementy umowy przewozu
2. zapisy nieważne w umowie;
3. Strony umowy przewozu, forma organizacyjna przewoźnika
4. Środek transportu a umowa przewozu
5. List przewozowy i jego składowe
6. Stan przesyłki, oświadczenie nadawcy o zwolnieniu przewoźnika od potencjalnej odpowiedzialności
7. Załadunek
8. Termin przewozu, wyłączenie odpowiedzialności przewoźnika za opóźnienie
9. Przeszkody w wydaniu przesyłki, niemożność doręczenia przesyłki,
10. Odstąpienie od umowy

Reklamacja dot. przewozu

1. Warunki uznania reklamacji przez przewoźnika,
2. Materiał dowodowy,
3. Terminy,
4. Automatyczne uznanie reklamacji przez przewoźnika
5. Odszkodowanie – zakres odpowiedzialności przewoźnika,
6. Przedawnienie roszczeń

Umowa spedycji:

1. Umowa spedycji a umowa przewozu – podstawowe różnice
2. Prawa i obowiązki stron umowy
3. Odpowiedzialność spedytora, wyłączenie odpowiedzialności spedytora, zakres odpowiedzialności

Reklamacje dot. spedycji

1. Opóźnienie, zwłoka
2. Wyłączenie odpowiedzialności spedytora
3. Proces reklamacyjny
4. Terminy dot. reklamacji
5. Odszkodowanie – wysokość odszkodowania i zasady jego ustalania

Prawo reklamacyjne międzynarodowe (CMR)

1. Hierarchia aktów
2. Zakres zastosowania
3. Odpowiedzialność przewoźnika – zakres odpowiedzialności, maksymalna wysokość odszkodowania

Incoterms 2010

1. Charakterystyka wybranych reguł Incoterms
2. Reguły dla środków transportu