Masz pytanie? Skontaktuj się z nami: 22 308 03 50 info@kompetea.pl

HR NVQ to kompleksowy program szkoleniowy przygotowany w oparciu o międzynarodowe standardy zawodu. Dedykowany jest specjalistom ds. zasobów ludzkich, który ma na celu wyposażyć ich w wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego zarządzania kapitałem ludzkim w dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym.

Program obejmuje szeroki zakres tematyczny, od podstawowych zagadnień związanych z prawem pracy po zaawansowane techniki zarządzania talentami i budowania kultury organizacyjnej. Uczestnicy będą mieli okazję zdobyć praktyczne umiejętności, które pozwolą im na optymalizację procesów HR, zwiększenie zaangażowania pracowników oraz wsparcie organizacji w osiąganiu celów biznesowych.

Zajęcia podzielone są na intuicyjne moduły szkoleniowe, każdy z nich zawiera niezbędną ilość teorii oraz praktyki w formie ćwiczeń, zadań, symulacji, instruktaży oraz rekomendacji. Do każdego modułu przygotowaliśmy pakiet narzędzi, materiałów dodatkowych do wykorzystania w pracy zawodowej składający się z:

  • Szkiców procesów: gotowych szablonów, które ułatwią uczestnikom opracowanie własnych procedur HR
  • List zadaniowych: praktycznych list kontrolnych, które pomogą zorganizować pracę i zapewnią kompleksowe podejście do różnych zadań
  • Przykładów dokumentów: wzorów umów, regulaminów pracy, opisów stanowisk i innych dokumentów HR, które można dostosować do indywidualnych potrzeb organizacji
  • Prezentacji: które mogą posłużyć jako inspiracja do tworzenia własnych materiałów szkoleniowych lub prezentacji dla zespołu
  • Artykułów i badań: publikacji naukowych i branżowych, które poszerzą wiedzę uczestników na temat najnowszych trendów w HR
  • Narzędzi online: linków do przydatnych aplikacji i platform, które ułatwią zarządzanie procesami HR
 Adresaci szkolenia:

Szkolenie skierowane jest do osób pracujących w obszarze HR, które chcą rozwijać swoje kompetencje, poszerzać zakres wiedzy oraz przygotować się do pełnienia bardziej wszechstronnych i strategicznych ról w organizacji. W szczególności program dedykowany jest dla:

  • Młodszych specjalistów HR
    Osób na początku swojej ścieżki zawodowej w HR, które chcą zdobyć solidne podstawy teoretyczne i praktyczne w kluczowych obszarach zarządzania zasobami ludzkimi, takich jak rekrutacja, szkolenia, onboarding, czy zarządzanie wydajnością.
  • Specjalistów HR z doświadczeniem w jednym obszarze
    Osób, które dotychczas specjalizowały się w wąskim zakresie działań HR (np. rekrutacja, kadry i płace, szkolenia) i chcą poszerzyć swoje kompetencje, aby lepiej rozumieć i zarządzać całością procesów HR w organizacji.
  • Osób zmieniających obszar z „twardego HR” na bardziej „miękki”
    Specjalistów, którzy do tej pory zajmowali się głównie aspektami administracyjnymi (kadry i płace, dokumentacja HR) i chcą rozwinąć swoje umiejętności w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim, budowania relacji pracowniczych czy planowania strategii HR.
  • Pracowników HR aspirujących do ról generalistycznych
    Osób, które chcą przejść z roli wyspecjalizowanego specjalisty do bardziej wszechstronnej roli HR Generalisty, wymagającej szerszej perspektywy oraz umiejętności zarządzania procesami i projektami HR w całej organizacji.
  • Osób przygotowujących się do awansu lub zmiany ról w HR
    Uczestników, którzy planują rozwój swojej kariery w kierunku bardziej strategicznych funkcji HR, takich jak HR Business Partner, i potrzebują solidnej bazy wiedzy, narzędzi i umiejętności, które pomogą im efektywnie współpracować z liderami organizacji.
 Korzyści ze szkolenia:
  • Zdobycie kompleksowej wiedzy o zarządzaniu zasobami ludzkimi
    Uczestnicy zyskają solidne podstawy teoretyczne i praktyczne w obszarze Polskiej Ramy Kwalifikacyjnej oraz nowoczesnych modeli zarządzania kapitałem ludzkim, co pozwoli im skuteczniej realizować funkcje HR.
  • Umiejętność efektywnego planowania i zarządzania procesami HR
    Szkolenie umożliwia opanowanie narzędzi i technik wspierających rekrutację, onboarding, offboarding, a także zarządzanie wydajnością i efektywnością pracy zespołów.
  • Rozwój kompetencji strategicznych w HR
    Uczestnicy dowiedzą się, jak pełnić rolę strategicznego partnera biznesu, wspierając menedżerów w realizacji celów organizacyjnych i zarządzaniu zmianą.
  • Zwiększenie efektywności procesów szkoleniowych i rozwojowych
    Program wyposaża w praktyczne narzędzia do projektowania, realizacji i ewaluacji działań szkoleniowych, co przyczyni się do lepszego wykorzystania potencjału pracowników.
  • Umiejętność budowania relacji i zarządzania atmosferą w zespole
    Uczestnicy nauczą się skutecznego rozwiązywania konfliktów, wzmacniania relacji pracowniczych i tworzenia środowiska pracy sprzyjającego współpracy oraz zaangażowaniu.
  • Dostosowanie działań HR do zmieniających się potrzeb biznesu
    Dzięki wiedzy o nowych trendach w HR, takich jak modele DEI czy metody zarządzania wskaźnikami efektywności (KPI, OKR), uczestnicy będą mogli wprowadzać innowacyjne rozwiązania wspierające rozwój organizacji.

 Metody pracy:
  • Wykłady wprowadzające: prezentacja kluczowych zagadnień teoretycznych, poparta przykładami z praktyki
  • Dyskusje grupowe: analiza studiów przypadków, burza mózgów, wymiana doświadczeń uczestników
  • Ćwiczenia praktyczne: symulacje rzeczywistych sytuacji, rozwiązywanie zadań, tworzenie projektów
  • Praca w zespołach: współpraca nad wspólnymi projektami, co pozwoli na rozwój umiejętności komunikacyjnych i pracy zespołowej
  • Prezentacja rozwiązań: każdy zespół będzie miał okazję zaprezentować swoje wyniki i otrzymać feedback od trenera i innych uczestników

Program szkolenia dla specjalistów HR:

MODUŁ 1. Specjalista ds. HR – wprowadzenie do programu HR NVQ

Ten moduł dostarcza uczestnikom solidnych podstaw teoretycznych dotyczących Polskiej Ramy Kwalifikacyjnej, umożliwiając im precyzyjne określenie własnych kompetencji oraz wyznaczenie celów rozwojowych.

  • Kwalifikacyjno – kompetencyjny model rozwoju umiejętności HR
  • Programy poziomu 5 – wymierna wartość w kształceniu zawodowym
  • Charakterystyki 5. poziomu Polskiej Ramy Kwalifikacyjnej – program dla zawodów HR
  • Profesjonalizacja zawodów związanych z realizacją funkcji personalnej
MODUŁ 2. Zarządzanie Zasobami Ludzkimi – fundamenty dla funkcji HR w organizacji

Uczestnicy poznają zaawansowane narzędzia i techniki zarządzania kapitałem ludzkim, które pozwolą im zwiększyć zaangażowanie pracowników, optymalizować procesy rekrutacyjne oraz budować pozytywny wizerunek pracodawcy.

  • Podstawowe funkcje HR – specjalizacja i generalizacja
  • Modele Organizacyjne HR (funkcjonalny/biznesowy/macierzowy/usług wspólnych/outsourcing)
  • Przegląd procesów ilościowych i jakościowych zarządzania kapitałem pracowniczym
  • Kontrola i Analiza Płynności Zasobów Ludzkich: Praktyczne Rozwiązania dla HR
  • Analiza i opis stanowisk pracy
  • Rozwój umiejętności zarządzania relacjami z liderami organizacji i pracownikami
  • Struktura organizacyjna i działania komunikacyjne Employer Branding (EB)
  • Planowanie i zarządzanie projektami HR poprzez uruchamianie i alokację zasobów

 Narzędzia do planowania i zarządzania:

  • Szablony dokumentów HR: opisy stanowisk, regulaminy pracy, modele struktur organizacyjnych, plany rozwoju pracowników.
  • Kalendarze projektów: do planowania i monitorowania realizacji projektów HR
  • Narzędzia do zarządzania zadaniami: do organizacji pracy i współpracy w zespole
  • Szablony komunikatów: do tworzenia skutecznych komunikatów wewnętrznych (np. zaproszenia na szkolenia, informacje o zmianach organizacyjnych).
  • Ankiety i kwestionariusze: do oceny satysfakcji pracowników, potrzeb rozwojowych
 MODUŁ 3. Optymalizacja płynności zasobów ludzkich

Moduł ten skupia się na optymalizacji procesów związanych z zatrudnianiem, rozwojem i odejściem pracowników, umożliwiając uczestnikom budowanie lojalnej i wydajnej kadry.

REKRUTACJA I SELEKCJA

  • Pozyskiwanie i dobór pracowników
  • Rozmowy Kwalifikacyjne w Praktyce Rekrutacyjnej (Scenariusze, Zestawy Pytań, Modele Wyborów
  • Kryteria oceny i wyboru Kandydatów
  • Błędy w procesach rekrutacyjnych i sposoby ich neutralizacji

Narzędzia do rekrutacji i selekcji:

  • Scenariusze rozmów kwalifikacyjnych
  • Siatki oceny kandydatów
  • Listy zadaniowe kluczowych kompetencji/wymagań kwalifikacyjnych

ONBOARDING

  • Główne zadania w procesie adaptacji merytorycznej, zadaniowej i relacyjnej
  • Etapy procesu onboardingu w odniesieniu do potrzeb zespołu i Przełożonego
  • Projektowanie harmonogramów wdrożenia pracowników w różnych wariantach stanowiskowych
  • Role i zadania uczestników procesu onboardingu (Buddy, Opiekun, Współpracownicy, HR, Przełożeni)
  • Jak najlepiej włączyć nowych pracowników do zespół? – instruktaże, obserwacje uczestniczące, facylitacja, modelowanie, rotacje, on-the-job training

Narzędzia do onboardingu:

  • Plany onboardingowe
  • Listy zadaniowe dla nowych pracowników
  • Harmonogram wdrożenia
  • Materiały informacyjne dla nowych pracowników (moduł witaj w firmie, przewodniki dla pracowników)

 OFFBOARDING

  • Scenariusze postępowania w realizacji procesu offboardingu
  • Etapy procesu offboardingu
  • Formalizacja działań w procesie offboardingu
  • Szablony rozmów offboardingowych
  • Dokumentacja związana z procesem offboardingu

Narzędzia do offboarding:

  • Ankiety i wywiady „exit interview”
  • Scenariusze rozmów offboardingowych
  • Procedury offboardingowe i listy zadaniowe „wyjścia” ze stanowiska
  • Szczegółowe instrukcje dotyczące różnych scenariuszy rozstania z pracownikiem, dokumenty zdawczo-odbiorcze, mapa wyjścia (dla pracownika/dla przełożonego)
  • Szablony dokumentów: np. listy pożegnalne, opinie, referencje
MODUŁ 4. Relacje pracownicze w praktyce: rola HR w tworzeniu środowiska współpracy i zaufania

Uczestnicy nabywają umiejętności skutecznego zarządzania relacjami międzyludzkimi, rozwiązywania konfliktów oraz tworzenia pozytywnej atmosfery pracy.

  • Polityka dotycząca skarg i postępowania dyscyplinarnego
  • Rozwiązywanie konfliktów i wzmacnianie relacji pracowniczych
  • Techniki mediacji w konfliktach i negocjowania rozwiązań między pracownikami
  • Prowadzenie sesji informacji zwrotnych do pracowników (wariant feedback/feedforward)
  • Opracowywanie programów zaangażowania i lojalności : projektowanie prostych inicjatyw mających na celu podniesienie morale, takich jak programy uznawania zasług, wydarzenia zespołowe
  • Tworzenie atrakcyjnego EVP

Narzędzia do planowania i zarządzania:

  • Szablony do udzielania feedbacku
  • Scenariusze rozmów mediacyjnych (model Trzeciej Strony)
  • Szablony dokumentów HR
  • Ankiety dla pracowników( EVP/satysfakcja)
MODUŁ 5. Zarządzanie szkoleniami i rozwojem pracowników: planowanie, realizacja i ewaluacja

Moduł ten wyposaża uczestników w wiedzę i umiejętności niezbędne do identyfikowania potrzeb szkoleniowych pracowników, projektowania i wdrażania skutecznych programów rozwojowych oraz ewaluacji ich efektywności.

POLITYKA SZKOLENIOWA

Kluczowe rozwiązania polityki szkoleń i rozwoju wykorzystywane w realizacji programów celowanego rozwoju

  • Zasada 70/20/10 (Ericson)
  • Cykl nauki i preferencje indywidualne co to typów nauki (Kolb)
  • 10 etapowy proces rozwoju (RAE)
  • Model efektywnego procesu szkoleniowego
  • Model interesariuszy – kwintet rozwojow

ZARZĄDZANIE PROCESAMI SZKOLENIA I ROZWOJU

  • Określenie potrzeb edukacyjnych i wspieranie rozwoju pracowników
  • Projektowanie programów szkoleniowych
  • Tworzenie spersonalizowanych planów szkoleniowych
  • Pomiar efektywności szkoleń
  • Skuteczne rozmowy rozwojowe
  • Metody monitorowania postępów w osiąganiu celów rozwojowych
  • Dokumentacja procesów rozwoju i ocena ich skuteczności

OPERACYJNE  ZARZĄDZANIE SZKOLENIAMI I ROZWOJEM

  • Zarządzanie logistyką szkoleń i wydarzeń rozwojowych
  • Zarządzanie budżetem szkoleń i wydarzeń rozwojowych
  • Rekrutacja wykonawców projektów rozwojowych w kontekście odpowiedniego doboru kadr
  • Weryfikacja Jakości Dostawców Usług Szkoleniowych: standaryzacja Narzędzi do Ocen i Wyborów Dostawców Szkoleniowych

Narzędzia do planowania i zarządzania:

  • Ankiety potrzeb szkoleniowych
  • Szablony do tworzenia programów szkoleniowych
  • Model Budżetu szkoleniowego
  • Ankiety ewaluacyjne
  • Indywidualne plany rozwoju
MODUŁ 6. Zarządzanie wydajnością i efektywnością pracy

Uczestnicy poznają praktyczne narzędzia i techniki zwiększania wydajności zespołów, motywacji pracowników oraz optymalizacji procesów biznesowych.

  • Identyfikacja kluczowych wskaźników efektywności (KPI) dla poszczególnych stanowisk /zespołów
  • Budowanie kultury otwartej na feedback i ciągły rozwój
  • Wdrażanie narzędzi do monitorowania postępów pracowników i identyfikowania obszarów wymagających wsparcia
  • Zapewnienie narzędzi i metod wspierających menedżerów w rozwiązywaniu problemów związanych z wydajnością pracowników
  • Opracowywanie skutecznych planów naprawczych
  • Nowoczesne narzędzia do zarządzania wydajnością (Feedback ciągły, KRI, OKR)
  • Wdrożenie facylitacji w zarządzaniu kompetencjami i wynikami pracy

Narzędzia do planowania i zarządzania:

  • Ustawianie celów indywidualnych i zespołowych.
  • Ocena okresowa.
  • Rozmowy rozwojowe.
  • Feedback 360 stopni
MODUŁ 7. Od Specjalisty do Generalisty: wszechstronność i efektywność w pracy Specjalisty ds. HR

Moduł ten przygotowuje uczestników do pełnienia roli strategicznego partnera biznesu, umożliwiając im aktywne uczestnictwo w kształtowaniu strategii organizacji oraz optymalizację procesów HR pod kątem osiągania celów biznesowych.

  • Rola Specjalisty ds. HR jako Generalisty – zarządzanie szerokim zakresem funkcji HR
  • Relacje z interesariuszami
  • Inicjatywy DEI (Diversity, Equity, Inclusion)
  • Wsparcie aktywności menadżerskich przez działy HR
  • Zarządzanie zmianą organizacyjną: zrozumienie roli działu HR w zarządzaniu zmianami organizacyjnymi, w tym fuzjami, restrukturyzacjami i zmianami kulturowymi.
  • Wykorzystanie wskaźników HR
  • Profesjonalizm i etyka w profesjonalizacji roli HR
Prowadzący:

Ekspert obszaru – szkolenia HR. Praktyk. Mediator. Certyfikowany Trener biznesu. Menadżer z kilkunastoletnim oświadczeniem w biznesie w obszarze HR (ścieżka menadżerska, ekspercka i wdrożeniowa). Realizator projektów implementacji /optymalizacji procesów HR w organizacjach w randze Kierownika projektu, Eksperta oraz Konsultanta wiodącego. Współtwórca, wykładowca i opiekun merytoryczny studiów podyplomowych Trenerstwo i Coaching w WSZP w Warszawie. Posiada kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu działem personalnym w organizacji, o profilu produkcyjnym, funkcjonującej w dynamicznym otoczeniu biznesowym (restrukturyzacja, standaryzacje procesów HR/operacje, wdrożenie zmiany modelu zarządzania, systemy ewaluacji pracowniczej – bieżącej i okresowej, systemy motywacyjne/rozliczeniowe). Projektant narzędzi diagnostycznych i programów rozwojowe dla pracowników przedsiębiorstw i organizacji.

Obszar wiedzy fachowej:

  • Zarządzanie kapitałem pracowniczym,
  • Inicjowanie i koordynacja procesów HR, (w tym restrukturyzacje)
  • Interwencyjny HR (mediacje, negocjacje pracownicze, rezyliencja)
  • Onboarding, projektowanie programów adaptacyjnych, standaryzacja procesu i narzędzi, wdrożenia
  • Projektowanie i realizacja projektów rozwojowych dla pracowników
  • Ewaluacje skuteczności działań rozwojowych w organizacjach
  • Zmiany organizacyjne i zarządzanie zmianą (w tym restrukturyzacje)
  • Standaryzacja procesów i działań organizacyjnych HR, projektowanie, testy, wdrożenia dedykowanych narzędzi diagnostycznych

Certyfikaty:

  • Trenera rozwoju umiejętności coachingowych, metod i technik pracy rozwojowej
  • Szkoła Trenerów i Doradców Biznesu
  • Management Trainers School MATRIK
  • Szkoła Tutorów Akademickich Collegium Wratislaviense
  • Mediatora w postępowaniu z prawa pracy i mediacji w organizacji
  • Mediatora w postępowaniu cywilnym i gospodarczym
Informacje organizacyjne:

Harmonogram

1 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 10:00
Przerwa obiadowa 13:00 – 13:40
Zakończenie szkolenia 17:00

2 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 09:00
Przerwa obiadowa 12:30 – 13:10
Zakończenie szkolenia 16:00

3 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 08:00
Przerwa obiadowa 12:00 – 12:40
Zakończenie szkolenia 15:00

* przerwy kawowe ustalane pomiędzy trenerem a grupą

Miejsce realizacji

sala szkoleniowa w centrum Warszawy; informacja u Organizatora

Dodatkowe informacje

Cena zawiera: udział w szkoleniu stacjonarnym materiały dydaktyczne oraz dyplom w wersji papierowej lunch oraz przerwy kawowe podczas trwania szkolenia

Zapis na szkolenie jest równoznaczny z akceptacją REGULAMINU.

Kompetea all rights reserved

HR NVQ: warsztat dla specjalistów ds. HR w oparciu o międzynarodowe standardy zawodu
22-24.01.2025 Warszawa, 19-21.03.2025 Warszawa, 23-25.04.2025 Katowice, 19-21.05.2025 Warszawa, 07-09.07.2025 Poznań, 14-16.07.2025 Warszawa
2850 zł + 23% VAT/ osoba