Masz pytanie? Skontaktuj się z nami: 22 308 03 50 | info@kompetea.pl |  Kalendarz szkoleń otwartych

Szkolenie SOOP – System Ocen Okresowych Pracowników to kompleksowy program dla firm, które chcą skutecznie wdrożyć lub usprawnić proces oceniania pracowników. Podczas szkolenia uczestnicy poznają, czym jest system ocen okresowych, jakie cele realizuje oraz jak profesjonalnie przygotować model SOOP w oparciu o strategię organizacji, model kompetencyjny i zarządzanie przez cele (MBO). Program obejmuje zarówno metody oceniania — od oceny 180 stopni i oceny 360 stopni, przez techniki tworzenia arkuszy ocen i macierzy kompetencji, aż po zastosowanie narzędzi AC/DC (Assessment/Development Center).

Szkolenie pokazuje krok po kroku, jak projektować cele, jak je kaskadować, jak weryfikować wyniki oraz jak budować regulaminy i procedury wspierające funkcjonowanie SOOP. Uczestnicy uczą się także psychologicznych aspektów oceniania, minimalizowania oporu pracowników, prowadzenia trudnych rozmów oceniających oraz stosowania skutecznych technik feedbacku i feedforward. Dzięki praktycznym przykładom oraz pracy na studium przypadku firmy zdobywają wiedzę, która pozwala realnie wdrożyć system ocen okresowych i powiązać go z innymi narzędziami HR.

 Adresaci szkolenia:

– osoby, które przygotowują się do opracowania i wdrożenia SOOP
– osoby, które mają za zadanie wdrożyć lub skorygować system oceny już istniejący

 Korzyści ze szkolenia:
  1. poznanie elementów składowych systemu ocen okresowych i przećwiczenie umiejętności tworzenia narzędzi potrzebnych do przeprowadzenia motywującej rozmowy oceniającej w organizacji
  2. opracowanie scenariusza umożliwiającego określanie w sposób jasny i klarowny konkretne, mierzalne i rozwijające cele na przyszłość z pracownikiem
  3. wypracowanie modelu wdrożenia systemu ocen okresowych do organizacji w tym harmonogram kompanii informacyjnej
  4. poznanie metod przeciwdziałania mechanizmom wewnętrznym utrudniającym obiektywną ocenę pracownika
  5. ćwiczenie metod przeprowadzenia rozmowę oceniającą z tzw. trudnym pracownikiem
 Metody pracy:

Szkolenie to będzie miało charakter warsztatowy, interaktywny. Prowadzone będzie z wykorzystaniem m.in.:

  • analizy przypadków (case study)
  • burzy mózgów
  • ćwiczeń zespołowych
  • ćwiczeń indywidualnych
  • gier interaktywnych
  • odgrywania ról
  • treningu umiejętności praktycznych
  • wymiany doświadczeń
  • mini wykładów
Program szkolenia:
Jakie są założenia SOOP – określenie celów i założeń ocen okresowych z perspektywy zarządu, kadry kierowniczej i pracownika
  • Czym jest SOOP i jakie cele ma realizować, do jakich rezultatów może doprowadzić?
  • Korzyści związane z wdrożeniem SOOP z perspektywy ocenianego i oceniającego, poprzez pracę nad studium przypadku i przełożenie zebranych refleksji do rzeczywistości przedsiębiorstwa
  • Szanse i zagrożenia we wdrażaniu systemu w obszarze zarządzania zmianą i zmianą nastawienia uczestników procesu
  • Metody weryfikacji celów i wyników w korelacji ze strategią organizacji
  • Zespół projektowy opracowujący i wdrażający SOOP – definiowanie zasad budowy i działania
  • Zakres projektu oraz model SOOP dla organizacji
 Jakie są metody oceniania – szanse i zagrożenia dla organizacji i uczestników SOOP
  • Elementy składowe systemu ocena tworzonego na bazie modelu kompetencyjnego
  • Model tworzenia systemu ocen w korelacji z MBO (zarządzanie przez cele)
  • Założenia i zasady tworzenie oceny 180stopnie
  • Wytyczne i „dobre praktyki” oceny wieloźródłowej – oceny 360stopni
  • Centrum Oceny/Centrum Rozwoju – ocena AC/DC
  • Feedback vs. Feedforward – co, jak i na kogo działa?
Jakie są kluczowe elementy składowe systemu ocen okresowych i jak je przygotować?
  • Tworzenie składowych elementów systemu – budowa arkusza ocen
  • Definiowanie kryteriów oceny – cele, zadania, wyniki, kompetencje
  • Określanie macierzy kompetencji dla organizacji i map kompetencyjnych dla stanowisk
  • Techniki diagnozy poziomu kompetencji
  • Techniki określania celów na kolejny okres – karta wynikowa
    • kaskadowanie celów
    • kryteria poprawnie sformułowanego celu, wskaźnikowanie, kotwiczenie celów
    • cele ilościowe i jakościowe realizowane na stanowisku
    • cele stanowiskowe wynikające z bazowych procesów biznesowych
  • Pakiet wspierający funkcjonowanie SOOP – regulamin, procedury, manual dla oceniającego
Jakie działania towarzyszą skutecznemu wdrożeniu SOOP i jaki jest pakiet dobrych praktyk stosowanych na rynku HR?
  • Zespół wdrożeniowy – rola, zadania, zakres odpowiedzialności
  • Kampania informacyjna
  • Zakres i metody szkoleń dla uczestników SOOP (oceniający, oceniany)
  • Procedury funkcjonowania SOOP w organizacji
  • Ewaluacja systemu i sposoby jego aktywacji
  • Narzędzia wspierające funkcjonowanie SOOP oraz powiązanie SOOP z innymi narzędziami HR
Jakie są sposoby minimalizacji oporów przed oceną poprzez poznanie psychologicznych aspektów oceniania ?
  • Sytuacje psychologicznie trudne i sposoby konstruktywnego reagowania, w tym techniki aktywnego słuchania, parafrazowania, zasady asertywności itp.
  • Opis sytuacji oceny i istota procesu oceny, czyli czynniki wpływające na obiektywny proces oceniania i pozytywny klimat rozmowy
  • Potencjalne błędy i pułapki oceniania i sposoby ich eliminowania
  • Radzenie sobie z oporem, emocjami i stresem – „trudna rozmowa oceniająca”
  • Techniki przekazywania informacji zwrotnej o wynikach oceny
Informacje organizacyjne:

Harmonogram

1 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 10:00
Przerwa obiadowa 13:00 – 13:40
Zakończenie szkolenia 17:00

2 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 09:00
Przerwa obiadowa 12:30 – 13:10
Zakończenie szkolenia 16:00

* przerwy kawowe ustalane pomiędzy trenerem a grupą

Miejsce realizacji

sala szkoleniowa w centrum Warszawy; informacja u Organizatora

Dodatkowe informacje

Cena zawiera: udział w szkoleniu stacjonarnym materiały dydaktyczne oraz dyplom w wersji papierowej lunch oraz przerwy kawowe podczas trwania szkolenia

Zapis na szkolenie jest równoznaczny z akceptacją REGULAMINU.

Harmonogram

1 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 09:00
Przerwa obiadowa 12:30 – 13:10
Zakończenie szkolenia 16:00

2 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 09:00
Przerwa obiadowa 12:30 – 13:10
Zakończenie szkolenia 16:00

* przerwy kawowe ustalane pomiędzy trenerem a grupą

Miejsce realizacji

on-line, Microsoft Teams (w szkoleniu można uczestniczyć poprzez przeglądarkę lub z poziomu aplikacji); instrukcja jak dołączyć do szkolenia oraz jak sprawdzić parametry techniczne dostępna jest TUTAJ

Dodatkowe informacje

Cena zawiera: dostęp do szkolenia on-line materiały dydaktyczne oraz dyplom ukończenia szkolenia w wersji elektronicznej

Zapis na szkolenie jest równoznaczny z akceptacją REGULAMINU.

Kompetea all rights reserved

Tworzenie i wdrażanie efektywnych systemów okresowych ocen pracowniczych
09-10.04.2026 Warszawa
1790 zł + 23% VAT/ osoba
1590 zł + 23% VAT/ osoba
02-03.03.2026 on-line, 08-09.06.2026 on-line