Umowy w obrocie gospodarczym. Nowelizacje 2018 i 2019 – zmiany w prawie reklamacyjnym.

1. Wprowadzenie

• terminologia w umowach, jak czytać akty prawne i umowy, jak interpretować umowy
• „triki” prawne – jak można coś ukryć w umowie?, gdzie szukać „pułapek”
• jak dobrać wzór umowy do konkretnej sytuacji, jakich błędów unikać, skąd czerpać wzory
• nowoczesne narzędzia prawne – w jaki sposób z nich korzystać; pomoc przy przygotowywaniu umów
• znaczenie orzecznictwa w rozstrzyganiu wątpliwości prawnych
• hierarchia – akty prawne a wewnętrzne regulacje w przedsiębiorstwie (m.in. umowy, regulaminy), przepisy niezbędne przy przygotowywaniu umów, na co można sobie pozwolić konstruując umowy, najczęściej popełniane błędy

2. Zawieranie umów – praktyczne wskazówki

• oferta (charakter prawny oferty; termin związania ofertą; ogłoszenia; reklamy; cenniki; oferta w postaci elektronicznej; odwołanie oferty; przyjęcie oferty; opóźniona odpowiedź na ofertę; modyfikujące przyjęcie oferty; czas i miejsce zawarcia umowy)
• negocjacje(zawarcie umowy, „negocjacje pozorne” i ich konsekwencje)
• aukcja i przetarg (ogłoszenie aukcji lub przetargu; wadium; unieważnienie umowy, obowiązki organizatora aukcji i przetargu, popełniane błędy)
• list intencyjny („oferta, która nie jest ofertą”)
• zamówienia, zapytania – jak je traktować?
• wzorzec umowny (jakie zasady obowiązują w przy posługiwaniu się wzorcami w relacjach Przedsiębiorca – Przedsiębiorca a Przedsiębiorca – Konsument; obowiązek doręczenia; wzorzec w formie elektronicznej, priorytet postanowień umowy nad treścią wzorca; konflikt formularzy; ogólne warunki umów; regulaminy)
• umowa ramowa – skutki prawne jej zawarcia, na co zwracać szczególną uwagę
• umowa na wyłączność – konsekwencje prawne jej zawarcia, korzyści, zagrożenia
• umowa przedwstępna (ważność umowy przedwstępnej; termin zawarcia umowy przyrzeczonej; skutki niezawarcia umowy właściwej; przedawnienie)
• zawieranie umowy poza lokalem przedsiębiorstwa, umowy na odległość; jakie zmiany regulacji prawnych zakłada projekt ustawy o prawach konsumenta
• pisemne potwierdzenie zawarcia umowy – korzyści i zagrożenia
• forma umowy ( m.in. ustna, pisemna, pisemna z datą pewną, pisemna z podpisem poświadczonym, akt notarialny, elektroniczna ) a konsekwencje prawne jej niezastosowania
• kto może podpisywać umowy (reprezentacja ustawowa, pełnomocnik, prokurent); prawidłowe konstruowanie nagłówków, podpisywanie i parafowanie umów oraz załączników; rola KRS i CEIDG; zawieranie umów przez osoby nieuprawnione – konsekwencje prawne, odpowiedzialność członków zarządu za podpisywane umowy
• badanie wiarygodności kontrahentów – gdzie szukać informacji

3. Konstruowanie i sprawdzanie umów

• zasada swobody umów i jej granice – jak szczegółowa powinna być umowa, ograniczenia ustawowe
• prezentacja różnic w konstruowaniu umów: Przedsiębiorca – Przedsiębiorca, Przedsiębiorca – Konsument
• cechy szczególne umów, język umowy, preambuła, słowniczek, skróty
• przedmiot umowy
• prawa i obowiązki stron
• modyfikacja umowy – prawnie dozwolone granice, prawo do jednostronnej zmiany umowy, procedura, aneks
• załączniki (np. ogólne warunki umowy/zamówienia, karta gwarancyjna, instrukcja, specyfikacja)
• zasady odpowiedzialności (szkoda; okoliczności, za które dłużnik ponosi odpowiedzialność; modyfikacja ogólnej reguły odpowiedzialności; odpowiedzialność za osoby trzecie; zwolnienie od odpowiedzialności; ciężar dowodu)
• klauzula poufności, klauzula arbitrażowa
• terminy (m.in. realizacji umowy, płatności w transakcjach handlowych)
• czym jest kara umowna, zasady naliczania kar umownych, maksymalna wysokość kary umownej
• odsetki (rodzaje, kiedy można ich żądać, obliczanie)
• zadatek a zaliczka; opóźnienie a zwłoka
• wynagrodzenie (ryczałt, kosztorys), formy płatności, oznaczenie cyfrą i słowem, należny podatek, koszty realizacji umowy
• różnica miedzy odstąpieniem od umowy a wypowiedzeniem umowy (czy istnieje możliwość jednostronnego rozwiązania umowy?)
• jak zabezpieczyć się przed reklamacjami na etapie zawierania umowy (rękojmia, gwarancja, odpowiedzialności za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową), Ustawa o prawach konsumenta 2014r. -UWAGA – REWOLUCYJNA NOWELIZACJA!!!W czasie szkolenia zostaną omówione przepisy, które wejdą w życie 1.06.2020r. Na ich mocy część Przedsiębiorców uzyska uprawnienia zarezerwowany aktualnie tylko dla Konsumentów, w zakresie:
  • Rękojmi,
  • Klauzul niedozwolonych,
  • Prawa Zwrotu pełnowartościowego towaru, w terminu 14 dni,

  Przepisy wymuszają zmianę procedur reklamacyjnych we wszystkich firmach sprzedających towary lub świadczących usługi!

• sposoby na zabezpieczanie prawidłowego wykonania umowy (m.in. weksel, hipoteka, zastaw, przewłaszczenie na zabezpieczenie, zastrzeżenie własności rzeczy sprzedanej, poręczenie, dobrowolne poddanie się egzekucji, gwarancja bankowa/ubezpieczeniowa, klauzula del credere)
• klauzule niedozwolone w umowach:
  a) identyfikacja klauzul abuzywnych, zasady modyfikacji klauzul
  b) niebezpieczeństwa zastosowania przez przedsiębiorców klauzul abuzywnych w umowach, regulaminach, zamówieniach, kartach gwarancyjnych
  c) czy można zagwarantować sobie obowiązywanie klauzul niedozwolonych?
• e-mail, sms, fax, nagranie – jak uprawdopodobnić zawarcie umowy?
• na co należy zwrócić szczególną uwagę przy sprawdzaniu umowy?

4. Umowy z kontrahentami zagranicznymi – o co zadbać na etapie podpisywania umowy; klauzula wyboru prawa; język umowy; wyłączenie odpowiedzialności

5. Problemy z realizacją umowy

• klauzula rebus sic stantibus – czy zawsze należy wykonać umowę? Kiedy przedsiębiorca może uchylić się od podpisanej umowy?
• jak unieważniać umowę? Prezentacja dostępnych narzędzi prawnych.
• niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy przez kontrahenta – jak dochodzić odszkodowania? Jak postępować?
• cesja wierzytelności, potrącenie
• przedawnienia roszczeń – terminy, jakie okoliczności przerywają bieg przedawnienia?
• metody rozstrzygana sporów (sądownictwo powszechne, sądownictwo polubowne (arbitraż), mediacja, koncyliacja). Jak się przygotować do potencjalnych sporów, przygotowanie dowodów, zabezpieczenie roszczeń.

6. Elementy własności intelektualnej i przemysłowej w umowach

7. Elementy nieuczciwej konkurencji w umowach

8. Tajemnica przedsiębiorstwa

9. Studium przypadków – analiza przygotowanych przykładów i przykładów przedstawionych przez uczestników