Masz pytanie? Skontaktuj się z nami: 22 308 03 50 info@kompetea.pl

„To nie jest tak, że jestem szczególnie bystry, ale po prostu zostaję z problemami nieco dłużej.” ~Albert Einstein

Metoda rozwiązywania problemów znana jako 5WHY czyli 5xdlaczego jest podstawowym narzędziem znanym w metodologii LEAN Manufacturing. Prostota tej techniki sprawia, że może być ona używana praktycznie w każdej sytuacji zawodowej i nie tylko. 5WHY wbrew swojej pozornej prostocie może prowadzić do zróżnicowanych wniosków. Jednak umiejętne podejście do tej metody, łączenie jej z innymi technikami PROBLEM SOLVING takimi jak Diagram Ishikawy czy raport A3  może podnieść jakość weryfikacji analizowanego problemu. Krzyżowe zastosowanie wymienionych już, jak i innych, metod rozwiązywania problemów – burza mózgów, mapy myśli, histogramy, zasada pareto, vsm – pozwala wysoce skutecznie określać przyczyny źródłowe powstałych błędów.

 Adresaci szkolenia:

Specjaliści i kierownicy każdego szczebla, mistrzowie, liderzy, brygadziści, specjaliści działów technicznych, jakości, planowania oraz logistyki, pracownicy działów wsparcia produkcji.

Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest przekazanie umiejętności i wiedzy w zakresie technik rozwiązywania problemów: 5xdlaczego, Diagram Ishikawy, zasada Pareto, burza mózgów, PDCA i inne.

 Korzyści ze szkolenia:

Uczestnicy szkolenia:

  • będą wiedzieli jak rozwiązywać problemy w sposób systemowy
  • będą potrafili korzystać z techniki 5xWHY
  • będą potrafili prawidłowo przeprowadzić burzę mózgów
  • będą potrafili korzystać z diagramu Ishikawy
  • będą potrafili korzystać z techniki Pareto
  • będą znali podstawami mapowania procesów VSM
  • będą wiedzieli, jak korzystać z metod rozwiązywania problemów
  • otrzymają zestaw dokumentów bazowych do adaptacji we własnej firmie
 Metody pracy:
  • praca zespołowa
  • LEAN Coaching zespołowy
  • Mentoring
  • aktywność warsztatowa wsparta wykładem
  • Muda hunting na wybranych przykładach (identyfikacja marnotrawstwa)
  • Studium przypadku – CASE STUDY
  • omówienie „dobrych praktyk” – BEST PRACTICE
  • wymiana doświadczeń, „konfrontacja różnych praktyk”
  • dyskusja
Program szkolenia:
  1. Powitanie, przedstawienie celu szkolenia, zdefiniowanie oczekiwań, ćwiczenie kreatywne
  2. Wprowadzenie do LEAN oraz koncepcji Ciągłego Doskonalenia (Continuous Improvement)
    • Omówienie MUDA – wg doświadczeń uczestników, prezentacja kanonu marnotrawstwa, dyskusja
    • Czynności dodające wartość (VA) oraz czynności pozbawione wartości dodanej (NVA)
  3. Problem a Szansa
  4. Techniki Rozwiązywania Problemów
    • 5xDlaczego
    • diagram Ishikawy
    • burza mózgów
    • diagram Pareto
    • raport A3
    • raport 8D
    • mapy myśli
    • histogram
    • VSM
    • Strategia Walta Disneya
  5. 5xDlaczego  – przykłady, rozbieżności, sposoby działania
  1. Praktyczne  ćwiczenia 5WHY wsparte innymi technikami
    • Opracowanie wytycznych do wykonywania skutecznego 5xDlaczego
    • Powiązanie 5WHY z Brain Storm i Diagramem Ishikawy
    • Dokumenty wspierające korzystanie z 5WHY, B/S, Ishikawa
  2. Struktura raportowania Problem Solving
  3. Znaczenie Problem Solving w zapewnieniu „Jakości Wbudowanej w Proces”  – JIDOKA
  4. System Hoshin Kanri jako środowisko skutecznego rozwiązywania problemów
  5. Matryca SQDCP / PDCA  – cykl Deminga
  6. Rola motywowania w rozwiazywaniu problemów
    • Umysł i mózg człowieka
    • Wywieranie wpływu
    • Zmiana nawyków
    • Negocjacje, poziomy komunikacji
  7. Podsumowanie szkolenia, ankiety i dyplomy
Informacje organizacyjne:

Harmonogram

1 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 08:00
Przerwa obiadowa 12:30 – 13:10
Zakończenie szkolenia 16:00

2 dzień.
Rozpoczęcie szkolenia 08:00
Przerwa obiadowa 12:30 – 13:10
Zakończenie szkolenia 16:00

* przerwy kawowe ustalane pomiędzy trenerem a grupą

Miejsce realizacji

sala szkoleniowa w centrum Warszawy; informacja u Organizatora

Dodatkowe informacje

Cena zawiera: udział w szkoleniu stacjonarnym materiały dydaktyczne oraz dyplom w wersji papierowej lunch oraz przerwy kawowe podczas trwania szkolenia

Zapis na szkolenie jest równoznaczny z akceptacją REGULAMINU.

Kompetea all rights reserved

PROBLEM SOLVING - skuteczne rozwiązywanie problemów
28-29.02.2024 Warszawa, 18-19.04.2024 Katowice, 13-14.06.2024 Warszawa
1650 zł + 23% VAT/ osoba